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南通市住房公積金管理中心2018年度政府信息公開工作年度報告
時間:2019/2/27 閱覽人次:21004

? ? ? ? 本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市關于政府信息公開工作的有關規定編制而成。全文包括概述,主動公開信息情況,依申請公開信息辦理情況,信息公開收費及減免情況,行政復議、行政訴訟情況,存在的問題和改進情況六部分。報告中所列數據的統計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。
?? ??通訊地址:南通市政務中心1401室 工農南路150號;郵政編碼:226007;電話:59000619。

? ? ? ? 一、概述

? ? ? ? 2018年,市公積金中心始終把信息公開工作作為促進我市住房公積金依法管理透明運行,強化社會監督,服務住房公積金繳存職工的一項重要抓手,夯實信息公開的基礎性工作。一年來主要開展了以下幾個方面的工作:
?????(一)健全信息公開工作組織機構。管理中心成立了由中心主管領導擔任組長,相關科室負責人為成員的住房公積金管理運行信息公開領導小組,綜合科負責管理中心信息公開工作的組織和協調,各相關科室積極配合,確保信息公開工作的落實。

(二)加強信息公開工作制度建設。明確職責、程序、公開方式和時限要求,按照制度化、常態化的要求,規范信息公開工作,確保信息公開的及時性、全面性、準確性,全面推進信息公開各項工作。

(三)充分發揮網絡新媒體在信息公開工作中的作用。我中心將網絡新媒體與信息公開工作相結合,除政府門戶網站和中心門戶網站外,2016年上線運行的“南通公積金”微信公眾號運作成熟,已經成為群眾了解公積金業務運行最及時最快捷的窗口。
??????二、主動公開信息情況
?????(一)公開的主要內容
??????我中心主動公開的信息類別主要有:中心簡介、工作動態、通知公告、服務指南、政策法規、部門預算等信息。

(二)公開的形式

1.政府信息公開網站

2018年,通過網站公布了各類信息68條,包括工作動態43條,政策文件5條,公告公示9條,規劃計劃2條,工作總結2條,人事信息4條,部門預決算2條,信息公開年報1條。

2.中心門戶網站

?2018年,通過南通住房公積金網站公布了各類信息249條,包括新聞動態43條,行業新聞141條,政策法規13條,公告公示21條,知識問答8條,熱點話題7條,人事信息4條,每月信息披露12條。在豐富信息公開欄目的同時,在網站開設業務咨詢專欄,群眾可通過網站提交對中心業務和服務的咨詢及建議,全年共計處理咨詢留言3023條,回復率達100%,做到有問必答,回應及時,高效處理群眾個性化咨詢。????

3.“南通公積金”微信公眾號

?2018年全年通過“南通公積金”微信公眾號公布最新公積金政策和辦事指南等信息10條,公眾號推送文章平均瀏覽量達17766人次,全年點擊量177660次。截至2018年年末,公眾號關注量達到15.02萬。

4.媒體渠道

?2018年,我中心通過南通日報發布了一篇公告,領導班子和相關科室人員參加了市糾風辦和南通廣播電臺共同舉辦的“民心專列·政風行風熱線”欄目和交通頻率在線訪談欄目,通過電波和網絡解答群眾公積金業務咨詢和傾聽民生關注的公積金熱點。
????5.12329服務熱線
??????全年12329電話總量是284161個,人工電話接聽量99235個,分別同比增長8.18%和2.95%。

6.其他渠道

中心印發《崇法報》3萬份,大力宣傳公積金繳存、提取、貸款等政策。

三、依申請公開信息辦理情況
??????2018年未收到依申請公開政府信息的申請。????

?四、信息公開收費及減免情況

2018?年我中心未對住房公積金信息依申請公開進行收費,故不存在要求減免的情況。

五、行政復議、行政訴訟情況
??????2018年我市沒有發生因住房公積金管理運行信息公開而申請行政復議、提起行政訴訟的情況。??

六、存在的主要問題和改進情況
???? 目前我中心政府信息公開工作存在的主要問題是:信息公開內容不夠全面、及時,途徑偏少等。

2019年,市公積金中心將重點抓好以下幾項工作:

(一)?繼續規范住房公積金年報公開工作,嚴格按照住房和城鄉建設部的相關要求,規范年報公開工作,詳細披露我市住房公積金管理的實際情況。

(二)?依托綜合服務平臺的上線,提高政策知曉度。綜合服務平臺于2018年末進入上線試運行階段,開通了公積金網上服務大廳,目前在網廳開通離退休提取業務,下一階段,其它公積金提取業務,貸款業務將逐步開通,屆時,繳存職工足不出戶就可以在網上辦理各項業務。中心將在媒體、網站、微信里加大宣傳力度,讓公積金惠民政策深入人心。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 南通市住房公積金管理中心

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2019年2月20日



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